Hướng dẫn sửa lỗi và tích hợp chat online zalo trên website

Bên cạnh các nền tảng xã hội online hiện nay như facebook, telegram, twiter... thì zalo cũng là một trong những trang mạng xã hội hiện nay được sử dụng nhiều tại Việt nam với đa dạng người sử dụng trên online. Điều đó đưa Zalo trở thành một nền tảng tiềm năng để tìm kiếm khách hàng cho các đơn vị doanh nghiệp hiện nay. Hoặc với nền tảng chat trực tuyến của ZALO giúp cho công việc của khách hàng dễ dàng hơn. Hiện nay trải qua nhiều phiên bản update zalo đã thay đổi các cách thức hỗ trợ nhúng chát trên nền tảng online là website.

Hiện nay qua quá trình thay đổi khách hàng cũ chưa kịp cập nhật lại tính năng nhúng chat trên website của mình sẽ gặp lỗi tài khoản này tạm thời không thể sử dụng chức năng này dẫn đến việc mất đi khách hàng tiềm năng của website, gây ảnh hưởng tới hiệu quả của việc marketing online.

Sau đây là hướng dẫn để cách thay đổi nền tảng chat online của zalo trên website để đảm bảo quá trình làm việc của khách hàng để bắt đầu tiến hành quá trình kinh doanh của mình nhé.

Hướng dẫn thay đổi khung chat zalo vào website bằng sử dụng wigget chat zalo

Điều kiện đầu tiên để chèn mã code vào website đó là bạn cần có tài khoản Zalo OA (Zalo Official Account). Đây là trang web tạo tài khoản dành cho doanh nghiệp để giúp tiếp cận và tương tác với khách hàng, giúp việc mua bán cũng dễ dàng hơn. Tạo tài khoản của Zalo OA cũng vô cùng đơn giản. Hãy tham khảo việc tạo Zalo OA trên website của Techpower.

Bước 1: Tiền hành đăng ký tài khoản doanh nghiệp trên Zalo OA

Truy cập vào đường link: https://oa.zalo.me/home, chọn ‘Tạo Official Account’ và đăng nhập Zalo bằng tài khoản cá nhân hoặc tự tạo một tài khoản tại Zalo OA. Điền đầy đủ các thông tin để hoàn thành.

Bước 2: Tiến hành chọn loại tài khoản Zalo OA

Dựa vào nhu cầu và mục đích sử dụng mà Zalo OA đưa ra 3 loại tài khoản: Doanh nghiệp, Nội dung, Cơ quan nhà nước. Zalo OA có hiển thị các đoạn miêu tả nhỏ giải thích từng loại tài khoản. Bạn chỉ cần chọn vào một loại tài khoản phù hợp với mình. 

Bước 3: Chọn theo danh mục

Sau khi chọn loại tài khoản, sẽ có mục thiết lập danh mục lớn và danh mục nhỏ cho tài khoản. Giúp con bot học và hiểu được lĩnh vực và sản phẩm mà bạn đang kinh doanh. Từ đây, việc quảng cáo trên Zalo OA sẽ dễ dàng giúp doanh nghiệp tiếp cận gần hơn đến nhóm mục tiêu khách hàng.