Căn cứ vào điều kiện thực tế, đặc điểm quy của tòa nhà, Công ty Nhà việt sẽ thiết lập các quy trình quản lý phù hợp. Các quy trình quản lý này sẽ được vận dụng, áp dụng theo từng giai đoạn thích hợp vào hoạt động quản lý, điều hành thực tế tại tòa nhà nhằm đảm bảo tòa nhà luôn được vận hành ổn định, đáp ứng yêu cầu về chất lượng dịch vụ.

Danh mục các quy trình quản lý điển hình

         1. QUẢN LÝ HỢP ĐỒNG

• Quy trình ký hợp đồng và các biểu mẫu
• Quy trình triển khai hợp đồng thuê và các biểu mẫu
• Quy trình thu tiền thuê
• Quy trình thu tiền dịch vụ cộng thêm
• Quy trình thanh lý hợp đồng
• Quy trình báo cáo tài chính

        2. QUY TRÌNH BẢO VỆ

• Quy trình bảo vệ tòa nhà và các biểu mẫu
• Quy trình tuần tra bộ phận bảo vệ, và các biểu mẫu
• Quy định huấn luyện về an toàn, PCCN, và các biểu mẫu
• Quy trình kiểm soát tài sản, hàng hoá, và các biểu mẫu
• Quy trình kiểm soát khách, nhân viên, và các biểu mẫu
• Nội quy phòng cháy chữa cháy toà nhà, và các biểu mẫu
• Quy trình xử lý sự cố bảo vệ
• Quy định quản lý và sử dụng dụng cụ bảo vệ
• Quy trình xử lý tình trạng khẩn cấp
• Quy trình giữ xe ô tô, xe máy

        3. QUY TRÌNH VẬN HÀNH KỸ THUẬT

• Quy trình quản lý vận hành kỹ thuật, và các biểu mẫu
• Quy trình kiểm tra bảo trì điện, và các biểu mẫu
• Quy trình kiểm tra bảo trì nước, và các biểu mẫu
• Quy trình kiểm tra bảo trì hệ thống PCCC
• Quy trình bảo hành công trình xây dựng
• Quy trình bảo dưỡng sử dụng máy điều hoà
• Quy trình bảo dưỡng sử dụng thang máy

        4. QUY TRÌNH VỆ SINH – MÔI TRƯỜNG

      - Quy trình lập vệ sinh toà nhà, và các biểu mẫu

      Kế hoạch vệ sinh khu ngoài toà nhà

      Kế hoạch vệ sinh khu tiền sảnh, hành lang, lối đi chung của các tầng

      Kế hoạch vệ sinh khu nhà vệ sinh chung của các tầng

      Kế hoạch vệ sinh khu cầu thang bộ, thang máy toà nhà

      Kế hoạch vệ sinh khu vực văn phòng

      Kế hoạch vệ sinh khu bãi đỗ xe toà nhà

      - Quy định quản lý rác toà nhà

      - Quy trình chăm sóc cây cảnh